Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Gambur AG (nachfolgend "Gambur") gelten für alle Schweizer Portale der Gambur AG und beziehen sich gleichermassen auf Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte"). Kunde ist jede natürliche und juristische Person, welche mit Gambur geschäftliche Beziehungen pflegt.

Geltungsbereich

Die AGB gelten für sämtliche Produkte oder Dienstleistungen, die Gambur anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen im Rahmen der in den AGB genannten Bedingungen. Bedingungen die von diesen AGB abweichen werden nicht anerkannt, ausser Gambur hätte ausdrücklich und schriftlich einer erweiterten Geltung im Einzelfall zugestimmt.

Leistung von Gambur

Gambur erbringt ihre Leistungen sorgfältig und professionell gemäss diesen AGB.

Preisangaben

Alle ausgezeichneten Preise gelten, wenn nicht anders vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer, allfälligen Urheberrechtsabgaben und/oder vorgezogenen Recyclinggebühren.

Keine Gewähr für Informationen bezgl. Produkten und Verfügbarkeit

Gambur informiert stets so gut wie möglich über die auf ihren Portalen angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern bezogen und von Gambur für die Kunden aufbereitet und weitergegeben. Daher kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen insbesondere der Lagerbestände und Lieferzeiten von Herstellern keine Haftung übernommen werden. Alle Informationen sind unverbindlich.

Abschluss des Kaufvertrags

Die publizierten Produkte, Dienstleistungen und Preise gelten als Angebot. Dieses Angebot untersteht jedoch immer der auflösenden Bedingung einer möglichen Unmöglichkeit der Lieferung oder einer falschen Preisangabe (von Seiten Gambur oder der zugehörigen Hersteller).
Der Abschluss des Vertrages kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop oder im Ladengeschäft oder einem anderen von Gambur akzeptierten Kanal seine Bestellung aufgibt.

Die erfolgreiche Platzierung der Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Diese Bestellungsbestätigung beinhaltet keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist oder tatsächlich geliefert werden kann. Sie informiert lediglich über das eintreffen der Bestellung bei Gambur. Der Vertrag kommt unter der oben genannten auflösenden Bedingung der möglichen Nichtbelieferung zustande.

Tritt eine der in den AGB genannten auflösenden Bedingungen ein, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über diesen Schritt wird der Kunde informiert. Ist die Übergabe des Produkts bereits erfolgt, fällt das Eigentum über die Sache an Gambur zurück und der Kunde ist zum Rückversand oder Rückzahlung der bezogenen Leistung verpflichtet. Insbesondere, aber nicht abschliessend im Falle von Preisfehlern, die zum Zeitpunkt der automatisierten Bestellbestätigung nicht bekannt waren. Ist das Produkts noch nicht übergeben, so ist der Kunde weder zur Abnahme noch der Bezahlung des vereinbarten Entgelts verpflichtet. Gambur ist infolge einer solchen Auflösung nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet und erstattet allfällige, vorab getätigte Entgelte umgehend.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuell gültigen Zahlungsmöglichkeiten und die jeweils gültigen Konditionen sind auf den Portalen von Gambur publiziert .
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die Waren im Eigentum von Gambur. Dabei räumt der Kunde Gambur das Recht ein im Eigentumsvorbehaltsregister einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt einzutragen.

8. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, so werden alle offenen Beträge, die aktuell geschuldet sind, sofort fällig und weitere alle Lieferungen ausgesetzt. Gambur hält sich ein Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach 20 Tagen in Kraft, nachdem Gambur dem Kunden erfolglos mittels Zahlungsaufforderung gemahnt hat.
Ab der 3. Mahnung kann Gambur für die verbundenen Aufwänden eine Umtriebsgebühr von CHF 35 erheben.
Bei Zahlungsverzug des Kunden oder wenn Gambur bekannt wird, dass die Kreditwürdigkeit des Kunden vermindert ist, behält sich Gambur das Recht vor, den Kunden nur noch auf Vorkasse oder eine andere Zahlungsart mit Vorab-Zahlung zu beliefern.

9. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei Gambur sind stets verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Waren und Leistungen verpflichtet. Änderungen oder Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, das Ermessen liegt jedoch bei Gambur und können mit Umtriebskosten verbunden werden (Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung).
Nimmt der Kunde die Produkte nicht innerhalb von zwei Wochen ab, kann Gambur den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 9 dieser AGB in Rechnung stellen.
Im Falle einer Lieferunmöglichkeit seitens Gambur steht dem Kunden frühestens 30 Tage nach dem vereinbarten Liefertermin ein Rücktrittsrecht zu. Erfolgt eine Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Gambur dem Kunden bereits getätige Zahlungen vollumfänglich zurück.

10. Lieferung und Leistung

Die von Gambur oder ihren Partner ausgelieferten Produkte sind sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Mängel oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per Mail an Gambur mitzuteilen. Für die Abwicklung des Schadensfalles ist das Produkt aufzubewahren und darf nicht in Betrieb genommen werden.
Im Falle von Speditionslieferung ist die Anlieferung durch den Kunden sofort und unmittelbar auf optische Unversehrtheit zu prüfen und allfällige Vorbehalte unmittelbar der ausliefernden Person des Speditionsunternehmens zu melden und den Vorbehalt der Annahme noch auf dem Platz vermerken zu lassen. Gambur kann keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen, welche nicht unmittelbar gemeldet wurden. Dies Vorgehen gilt nicht für verdeckte Mängel.
Gambur behält sich das Recht vor, bei Lieferungen von kleinen Mengen, an Destinationen, die vom Transporteur nicht direkt angefahren werden können zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

11. Rückgabe oder Umtausch

Es gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nur möglich sofern sich diese ungebraucht und in nicht defekter Originalverpackung retourniert werden. Als Preis für die Rückgaben und Umtausch gilt maximal der Preis, der vom Kunden bezahlt wurden. Vom Rückgaberecht ausgenommene Produkte werden durch Gambur gekennzeichnet. Wurden Produkte spezifisch nach Kundenwunsch erstellt oder individuell konfiguriert so sind diese von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

12. Service und Garantie

Gambur stellt die verkauften Produkte nicht selber her und hat daher keinerlei Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte. Es gelten somit stets die Garantieleistungen der Hersteller und dessen Garantiebestimmungen und -dauer. Im übrigen gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.

13. Warenrücksendungen

Möchte der Kunde Waren an Gambur zurücksenden, erfolgt diese auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den von Gambur bekannt gegebenen Rücksendungsort. Die Produkte sind in der Origialverpackung und mit sämtlichem Zubehör fachgerecht verpackt einzuschicken. Der Rücksendung muss ein Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden.

14. Haftung

Schadenersatzansprüche sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Gambur und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Gambur gänzlich ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Gambur Horgen. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.